Mentions légales

4. Présentation de l’activité

Dokany.mg est une boutique en ligne généraliste exploitée par E-nov Consulting. Elle propose une sélection de produits destinés aux particuliers et aux professionnels, notamment dans les domaines de la maison, de la cuisine, de l’équipement, de la technologie et du quotidien.

Les produits commercialisés peuvent provenir du stock propre de Dokany ou être approvisionnés auprès de fournisseurs partenaires.

Dokany demeure l’interlocuteur commercial de ses clients pour les commandes passées sur le site. Les fournisseurs partenaires ne disposent pas d’un espace de vente indépendant sur la plateforme.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Dokany.mg, notamment les textes, images, photographies, illustrations, logos, graphismes, éléments visuels, vidéos et contenus, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable de E-nov Consulting ou des titulaires des droits concernés, toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite.

Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites conformément aux dispositions légales en vigueur.

6. Informations sur les produits et les prix

Dokany s’efforce de présenter des informations aussi précises et actualisées que possible concernant les produits proposés sur son site.

Les photographies, descriptions, caractéristiques et illustrations sont communiquées à titre informatif. De légères différences peuvent exister entre les visuels présentés et les produits effectivement livrés.

Les prix affichés sur Dokany.mg sont exprimés en ariary malgache (MGA), sauf indication contraire.

Pour les produits nécessitant un approvisionnement auprès d’un fournisseur, la disponibilité et les délais peuvent être soumis à confirmation avant validation définitive de la commande.

Les conditions de vente, de paiement, de livraison, d’annulation et de retour sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente (CGV).

7. Responsabilité

E-nov Consulting met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l’exactitude des informations publiées sur Dokany.mg et permettre l’accès au site dans les meilleures conditions possibles.

Toutefois, la société ne saurait garantir l’absence d’erreurs, d’omissions, d’interruptions ou de dysfonctionnements techniques.

L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa propre responsabilité. E-nov Consulting ne pourra être tenue responsable des dommages résultant notamment d’une mauvaise utilisation du site, d’une interruption temporaire du service ou de problèmes techniques indépendants de sa volonté, dans les limites autorisées par la législation applicable.

8. Données personnelles

Dans le cadre de son activité, Dokany peut collecter et traiter certaines données personnelles, notamment lors de la création d’un compte, du passage d’une commande, d’une demande d’information ou d’une prise de contact.

Ces données sont utilisées pour assurer le traitement des commandes, la gestion de la relation client, le suivi des livraisons et l’amélioration des services proposés.

E-nov Consulting s’engage à traiter les données personnelles conformément à la législation malgache applicable en matière de protection des données personnelles.

Pour en savoir davantage sur les données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation et les droits des utilisateurs, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

9. Cookies

Le site Dokany.mg peut utiliser des cookies et autres technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience de navigation, de mesurer son audience et, le cas échéant, de proposer des contenus adaptés.

Les utilisateurs peuvent consulter les modalités d’utilisation de ces technologies et les options de gestion de leurs préférences dans notre Politique de cookies.

10. Liens hypertextes

Le site Dokany.mg peut contenir des liens vers des sites internet externes.

E-nov Consulting ne contrôle pas le contenu de ces sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leurs contenus, de leurs pratiques ou de leurs politiques de confidentialité.